Gästskribent Marie Wikander:

Så gör du dina chefer till experter på lönesättning

Fler och fler medarbetare kräver att deras arbetsgivare blir mer transparenta kring lönesättningen på arbetsplatsen. Denna trend har pågått i över 10 år men få företag har anpassat sig efter kraven från medarbetarna. Nu kommer EU med ett direktiv om lönetransparens som snart blir lag i alla medlemsländer vilket kommer tvinga arbetsgivare till transparens. Många stater i USA har redan infört liknande lagstiftning. När lönetransparensdirektivet nu implementeras i svensk lag kommer svenska arbetsgivare att behöva anpassa sig snabbt. Men det finns oerhört mycket att vinna på att öka transparensen i lönesättningen.

Jag har arbetat med lönetransparens i snart ett helt decennium och jag har sett en tydlig effekt i organisationerna jag arbetat med. De anställda upplever en större känsla av rättvisa och de är mer nöjda med lönerevisionen vilket i längden leder till högre motivation och engagemang. Lönesättande chefer har fått fler verktyg att använda sig av och känner sig bättre rustade att ta lönesamtalen med sina medarbetare. Resultatet är att det blir mindre gnäll i samtalen och både chefer och medarbetare känner sig nöjda med processen. En win-win helt enkelt.

60 % av organisationerna ansåg inte att cheferna hade tillräckligt med kunnande i löneprocessen för att ha bra och effektiva lönesamtal

Den del i hela lönerevisionen som jag skulle lyfta ut som den enskilt viktigaste delen för att få nöjda medarbetare är hur chefen hanterar processen, framförallt hanteringen av de båda lönesamtalen. Forskning visar nämligen att chefens sätt att hantera processen och föra samtalet med medarbetaren har en stor inverkan på hur medarbetarna upplever rättvisa. Men tyvärr lever inte chefen alltid upp till förväntan.

• I en studie av WorldatWork och Mercer visade det sig att fler än 60 % av de tillfrågade organisationerna inte ansåg att cheferna hade tillräckligt med kunnande i löneprocessen för att ha bra och effektiva lönesamtal.

• I en stor forskningsrapport från SU och Svenskt näringsliv från 2018 visar det sig att 50% av medarbetarna inte upplever att lönen är baserad på deras prestation och att nästan 40% upplever att deras lönesättande chef inte vet hur de presterar på jobbet.

Men denna del är kanske också den mest utmanande delen och den mest tidskrävande. Chefer har tyvärr ofta en begränsad förståelse för hur man sätter löner på företaget. De misslyckas därför ofta med att sätta rätt förväntningar inför lönerevisionen samt att förklara för sina medarbetare hur deras lön är satt.

Så hur gör man då för att göra cheferna till experter på lönesättning så att de sätter rättvisa individuella löner och på ett tydligt sätt lyckas förmedla till medarbetarna hur deras lön är satt.

Nyckeln är utbildning, verktyg och coachning och att ställa högre krav på cheferna.

Nedan har jag sammanfattat mina främsta tips för hur du kan arbeta med cheferna för att göra dem till experter på lönesättning.

Tips på hur du kan rusta cheferna inför lönerevisionen

1. Erbjud medarbetarna en utbildning i hur lönerevisionen fungerar hos er. Ofta ligger detta ansvar hos varje chef. Men genom att utbilda medarbetarna avlastar man cheferna och säkerställer samtidigt att alla medarbetare får samma information och en möjlighet att få svar på sina frågor.
   
   
2. Ge cheferna tydliga verktyg och förutsättningar för att de ska känna sig tillräckligt påklädda för att göra ett professionellt jobb som känns värdefullt för medarbetaren. Cheferna behöver tydliga lönekriterier som hjälper dem bedöma prestation på ett enhetligt sätt. Lönespann och lönematriser är andra verktyg som minskar subjektiviteten i lönesättningen.
   
   
3. Erbjud cheferna stöd och coachning inför lönerevisionen. Se till att de förstår lönerevisionen på djupet, hur löneutrymmet är satt, hur deras team är graderade, hur olika roller och lönespann skiljer sig åt och hur löneutrymmet ska fördelas.
   
   
4. Cheferna är nyckelpersoner för att få engagerade och nöjda medarbetare, så ställ samtidigt höga krav på dem. En chef som inte tar ansvar och leder lönerevisionen framåt för sin medarbetare kommer inte få nöjda medarbetare.
   
   
5. Facilitera kalibreringsmöten mellan chefer för att skapa samsyn och minska känslan av subjektivitet i lönesättningen.
   
   
6. Erbjud cheferna utbildning i svåra samtal. Kan en chef inte hantera ett svårt samtal är det svårt att ha ett bra lönesamtal. Det är oftast det svåraste samtalet en chef har under året.
   
   
7. Skapa möjligheter för chefer att få prata med andra chefer och diskutera utmaningar med varandra. På så sätt kan de dela erfarenheter med varandra i hur andra chefer hanterar olika konkreta situationer.
   

Glöm inte heller att i slutänden är det ofta inte lönen som är den viktigaste faktorn för att medarbetarna ska vara nöjda med lönerevisionen, utan att man känner sig uppskattad och rättvist behandlad. Det är denna effekt som chefen skapar när de bygger tillit, ger konkret och kontinuerlig återkoppling på prestation och lyckas med att förklara hur lönen är satt. Och det är därför det är så viktigt att göra cheferna till experter på lönesättning.